“COME-800桶装水配送系统”系统简介

    随着人们生活水平的提高，纯净水已经成为人们生活中的必需品，纯净水消费数量迅速增长，这为纯净水生产企业带来了难得的发展机遇，并预示着广阔的发展前景。但是，由于纯净水仍属劳动密集型企业，投资、技术要求较低，行业可进入性较强，很多投资者进入到这一行业，纯净水生产企业数量迅速增加，使企业之间的竞争更加激烈!!!
    COME-800软件根据纯净水行业发展需要，开发出了“COME-800桶装水配送系统”。该系统实施于企业的市场营销、销售、服务与支持等与客户相关的领域，提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务的能力，从而使企业能够提供快捷周到的优质服务，提高客户的满意度，从而增加营业额。

    对于企业来说，采用“COME-800桶装水配送系统”有以下七点优势：

一. 服务准确及时
     接线员接电话、登记信息、给送水员打电话，忙乱不堪。耗时长，信息传送的准确性低,效率低，这属于作坊式的低级运营模式。“COME-800桶装水配送系统” 通过来电显示设备和软件瞬间完成客户信息查询、订水、登记、派送业务，工作效率极大提高，使工作轻松高效，向现代化企业模式靠拢。

二. 通过电话号码即可得到客户的信息
    客户的要水电话一响，在电脑屏幕上就会自动显示出客户的基本信息，如：地址、现有水票数、上次要水日期。自动选择送水员，自动匹配水种、和数量。

三. 企业直接统一管理客户
     客户掌握在营销网点和经销承包商手中，使营销网点和经销商有条件，有机会制售假水、假水票或甩开企业“另立山头”。客户是纯净水企业最重要的资源，企业不能掌握客户，就使管理变得被动无力。“COME-800桶装水配送系统”对客户进行统一集中管理，客户资源彻底直接地掌握在企业自己，而非经销商手中。

四. 防止客户流失
    能实时跟踪每一个客户的综合（订水量、现有水票数、上次要水时间、客户来源等）信息，对可能流失的客户进行统计，营销工作由被动变主动，而从而保障企业有机会挽留即将流失的客户。并且可以根据客户来源进行查询，防止由业务员变动而流失客户。

五. 防止假水假水票
    水票是锁定客户的重要手段，也是减少企业流动资金的重要方法。传统的管理无法知道每一个客户手中有多少张水票，从而不能及时主动地向客户推销水票，水票应有的功能大打折扣。而假水票也无法及时发现，给企业造成直接经济损失。“COME-800桶装水配送系统” 可跟踪每一个客户手中的水票数量，及时销售水票以锁定客户并及时发现假水票，有效的监督功能可减少客户投诉，加强对送水工管理，有据可依。

六. 现代化管理提高企业形象
    每次订水都要重复询问客户的地址信息，使客户没有归属感和认同感，客户对企业服务及产品品质产生怀疑。“COME-800桶装水配送系统” 使您无须追问客户的详细地址等信息，就可以直接报出客户姓名，把水准确送达。而这时用户会把您当成一家人的，因为只有自家人才能时时记得他。锁定客户当然没问题。

七. 操作简单，功能全面，使用方便
    公司的任何员工都能不受打字的限制接线，减少接线员及工作强度，方便的使用本系统。

主要功能有：
     ★ 来电号码和客户资料自动弹出,可直接在弹出界面下直接配送

     ★ 新录入客户统计
        统计某个时段新添加的客户

     ★ 配送日志
        查询某个时段配送记录

     ★ 按送水员统计送水量

     ★ 按片区统计送水量

     ★ 客户购买水票明细
        查询某个时段客户购买水票的记录

     ★ 客户购买水票统计(按片区，水种)
        统计某个时段某个片区销售各水种水票的数量和金额

     ★ 配送产品数量统计(汇总)
        统计某个时段配送各个水种的数量

     ★ 配送产品数量统计(分组)
        可按照客户组统计某个时段配送各个水种的数量

     ★ 组合查询功能
        1.查询截止目前剩余水票大于等于/等于/小于等于多少的客户
        2.查询某个时段消费数量(桶)大于等于/等于/小于等于多少的客户
        3.查询某个时段水票消费(张)大于等于/等于/小于等于多少的客户
        4.查询某个时段现金消费(元)大于等于/等于/小于等于多少的客户
        5.查询截止目前多少天没有要过水的客户
        6.查询水票票号,此功能可用于水票防伪

     ★ 灵活,方便的参数设置
        包括归属区域,送水员,业务员,水种,打印订单纸张的设置

     ★ 日期／纪念日备忘录
        可设定提前几日对客户的生日/纪念日做自动开机提醒．

     ★ 可根据需要自主设计送货单或订单的格式
        支持多种打印机(宽行，窄行，微型打印机等)

     ★ 统计处理过的报表均可导出到Excel或word中
        供数据的二次利用，和通过网络的分发给其他相关的管理者使用

     ★ 客户资料的方便查询和录入修改

     ★ 黑名单客户的设定

     ★ 来电日志的查询

     ★ 客户组的功能
        把不同的客户按不同的客户组(可以是业务员或区域等)进行分类以便管理和统计

     ★ 客户资料的导入导出(Excel)

     ★ 单机版本和网络版本合二为一，使管理和应用更方便

     ★ 方便，灵活，简单的订餐操作

     ★ 用户权限的管理使公司客户资料更加安全

     ★ 一台电脑最多可支持管理8路电话的来电

     ★ 方便，简单，快捷的联网设置，使软件安装配置非常方便

     ★ 联网功能使多人共享数据，提高了数据处理和管理能力

     ★ 实用工具
        手机号码归属地查询，长途区号查询，手机号码搜捕

　　崔伟　　　１３５６０３５１７５８　　QQ: 631180722　

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