COME800来电管理软件之航空订票版简介

需求分析:

       整个航空预定中心主要实现人工查询、受理客户投诉及建议。客户的投诉，可通过自动投诉或人工投诉来实现，并可录音。用户通过电话拨入机票预定系统，自动语音应答引导用户选择相关服务，并及时传到相关坐席，而相关服务人员也可通过坐席端弹出的客户信息查看该客户情况，以便为客户提供更好的服务。 

来电显示客户管理软件下载地址:
本地下载(下载该软件前请先下载come800 usb大众版管理系统) 

功能介绍： 
(1)客户来电管理软件能提供监听插话，主要是班长席能对座席中的任何成员进行监听和插话。(2)管理软件集成电话录音软件,支持同步电话录音，能对所有座席进行全程录音。同时能对录音记录按照时和通道号进行查询。
(3)具备语音信箱功能，能让客户在语音提示下留言.
(4) 能实现转接功能，座席之间能相互转接。
(5) 能提供通话统计功能，从而满足通话统计需求。
(5) 实现来电弹出界面
整个客户电话管理软件详细记录内容:
(1)其它相关联系人
(2) 票务基本信息
(3) 旅客及行程登记
(4)其它内容（可自定更多信息）
(5)送票单打印样板

系统连接示意图
硬件版本型号：COME800-U1  COME800-U2  COME800-PCI-04-08-16
说明：1路—128路电话接入
系统平台：WIN2000/XP/2003

来电显示客户管理软件使用参考图片:

百度搜索:来电显示客户管理软件航空订票电话录音版

soso搜索:来电显示客户管理软件航空订票电话录音版

google搜索:来电显示客户管理软件航空订票电话录音版