广州科镁come800客户电话管理系统CRM客户管理

管理系统应用范围:
1,CTI呼叫中心,客户服务中心.　　　　　　　　　
2,客户服务投诉中心.
3,旅行社客户管理及各类旅行网咨询.
4,电话订票中心的来电管理.
5,证券交易咨询服务中心.
6,所有需要对来电客户进行更好服务及加强客户管理的各类企业.
7,物流货运配送公司.
8,800客户服务中心.
9,酒店及商务中心.
10,VIP贵宾管理.

come800 CRM客户管理系统特点:
1,客户资料管理，输入、编辑、查找、打印功能；
2,来电号码记录、统计、查询、打印功能；
3, 短信群发功能
4,短信定时发送功能
5,CTI呼叫中心来电回拔功能
6,电话拔出,拔入录音功能
7,电话黑名单功能
8,呼叫中心拒接电话功能
13,客户电话资料永久保存，系统备份功能；
14,客户电话资料批量导入、导出功能，输出格式为EXECL；
15,管理系统客户生日提醒功能；
16,火车时刻表查询
17,飞机航班查询
18,手机号码归属地查询
19,固定电话区号查询
20,全国邮编查询
21,身份证号码查询
＊  客户拜访预约，日程安排及拜访记录；
＊  公司产品管理及销售该产品历史记录；
＊  超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件，操作简单；
＊　系统录音功能，可记录拔出，打入的所有电话记录，并分类查询；
＊  单机版、网络版、简体版、繁体版、英文版、及其它多语言版（可选）；

硬件特性:

支持FSK及DTFM两种来电制式；
支持RS－232通讯COM串口；
支持USB2.0接口
支持SQL数据库

客户电话管理系统参考图片

 
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